Mention légale

                               INFORMATIONS LÉGALES

                                   Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, tout client consommateur dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer sans avoir à justifier de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit commandé sur le site https://nitrojouetsrc.shop

                                    Modalités d’exercice

Pour faire valoir ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation à NITRO JOUETS & RC au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (courrier postal, e-mail ou SMS) aux coordonnées suivantes :

NITRO JOUETS & RC
PARC D'ACTIVITÉ ARBORA – BÂTIMENT AE 399
69510 SOUCIEU-EN-JARREST

📧 contact@nitrojouetsrc.shop
📱 Service de gestion des litiges : uniquement par SMS au +33 7 80 94 57 46

Le client peut utiliser le modèle de formulaire proposé ci-dessous, sans que cela ne soit obligatoire.

Le droit de rétractation est réputé exercé dès lors que la demande est envoyée avant l’expiration du délai de 14 jours.

                               Effets de la rétractation

En cas de rétractation, NITRO JOUETS & RC s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus onéreux choisi par le client).

Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation. Il sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord exprès du client pour un autre mode de remboursement, sans frais supplémentaire.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et correctement protégés, afin de permettre leur remise en vente.
Les frais de retour restent à la charge du client.

Le client demeure responsable de toute dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

                         Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

• Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure selon les spécifications du client

• Les produits scellés (logiciels, CD, DVD, cartes numériques, etc.) descellés après livraison

• Les contenus numériques (fichiers, modèles, tutoriels) dont l’exécution a débuté avec l’accord du client avant la fin du délai de rétractation

• Les produits consommables (encres, cartouches) déjà ouverts ou utilisés

                          Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de NITRO JOUETS & RC
PARC D'ACTIVITÉ ARBORA – BÂTIMENT AE 399
69510 SOUCIEU-EN-JARREST

Email : contact@nitrojouetsrc.shop
SMS : +33 7 80 94 57 46

Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :

Produit : __________________
Commandé le : __________________
Reçu le : __________________

Nom du (des) consommateur(s) : __________________
Adresse : __________________

Signature (*) : __________________ (uniquement en cas d’envoi papier)
Date : __________________

(*) Rayer la mention inutile